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🚀 Transformez votre boutique Shopify en machine à croissance


Et si vos données devenaient vos meilleurs alliés ? 


On ne vous apprend rien... pour les e-commerçants, suivre les performances de leur boutique Shopify est bien plus qu'une option : c'est une nécessité pour optimiser les ventes, fidéliser les clients et booster la croissance sur la durée.


Mais par où commencer ? Quelles données suivre ? Et quels outils utiliser ?


Pourquoi analyser les performances de votre boutique Shopify ?


Shopify et flux financiers expliqué par Blendy expert-comptable digital

Gérer une boutique Shopify sans analyser ses performances, c'est comme piloter un avion sans tableau de bord, au risque de vous crasher rapidement...


Comprendre vos données est essentiel. Elles vous donnent une visibilité précise sur ce qui fonctionne (ou pas) dans votre activité, vos process, vos tunnels d'achat... En analysant vos données, vous allez pouvoir adapter votre approche et votre stratégie en fonction de la performance réelle de votre activité.


Voici plusieurs questions auxquelles vous allez pouvoir répondre pour assurer la croissance de votre e-shop :


  • Identifier vos produits phare : Quels articles génèrent le plus de ventes ? Quels articles génèrent le plus de marge ?...


  • Comprendre le comportement client : Quelles pages attirent le plus/le moins vos visiteurs ? A quelle étape abandonnent-ils leur panier ? Combien de temps restent-ils sur votre boutique en ligne ?...


  • Optimiser vos campagnes marketing : Vos efforts en SEO et/ou en publicités payantes rapportent-ils ? Quelle campagne a le mieux fonctionné ? Quels mots clés génèrent le plus de trafic vers votre e-shop ?...



Les indicateurs clés à suivre pour reprendre le contrôle


Il existe de nombreux KPI (Key Performance Indicators) que chaque e-commerçant devrait surveiller. Évidemment, cela va également dépendre des spécificités de votre activité, entre les achats et l'approvisionnement, le type de clientèle, la zone d'achalandage, etc.


Shopify et flux financiers expliqué par Blendy expert-comptable digital

Aussi, ne vous contentez pas d'analyser un seul KPI, tel que votre chiffre d'affaires journalier par exemple. Vous devez analyser plusieurs KPI simultanément pour avoir une réelle vision globale de votre activité et des possibilités d'optimisation.


Parmi les KPI incontournables, nous vous recommandons donc d'analyser en priorité les indicateurs suivants :



  • Coût d’acquisition client (CAC) :

Budget dépensé pour attirer un nouveau client

Cet indicateur est essentiel pour mesurer l’efficacité de vos efforts marketing et leur rentabilité.

Ainsi, en identifiant les campagnes qui boostent les ventes, et celles qui sont les plus coûteuses, vous pourrez déterminer votre réel retour sur investissement.


  • Taux de conversion

Le pourcentage de visiteurs de votre boutique qui effectuent réellement un achat.

Un taux moyen se situe autour de 2 à 3%, mais des secteurs spécifiques peuvent viser plus haut.

Aussi, acquérir moins de trafic avec un taux de conversion élevé, peut parfois s’avérer plus rentable qu’obtenir un trafic énorme qui convertit peu.


  • Valeur moyenne du panier (AOV)

Montant dépensé en moyenne par chaque client lors d'une commande.

Cela permet d'optimiser vos stratégies d'upselling (vente additionnelle) ou de cross-selling (ventes croisées) notamment.


  • Taux d'abandon de panier

Combien de clients potentiels quittent votre e-boutique sans finaliser leur achat.

Un taux élevé (souvent autour de 70%) est fréquent, mais peut être réduit avec des outils comme des relances email, des pop-ups de sortie...


  • Source de trafic

Identifiez le canal d'acquisition de vos visiteurs (campagnes SEO, publicités payantes, réseaux sociaux, emailing....).

Vous permet de concentrer vos efforts de manière plus ciblée, soit sur des canaux performants ou pour optimiser un canal spécifique moins performant justement.


  • Taux de retour et de remboursement

Nombre et montant de retours et remboursements réalisés.

Un indicateur clé pour mesurer la satisfaction client. Ce KPI permet également d'identifier rapidement d’éventuels problèmes liés à la qualité de vos produits ou à la performance de votre chaine d'approvisionnement.



Transformez vos données en actions concrètes


Évidemment, l’analyse ne sert à rien sans action. L'objectif étant de pouvoir identifier rapidement les points faibles de vos process d'approvisionnement, d'acquisition et de vente, pour prendre les mesures qui s'imposent.


Voici trois exemples concrets d'utilisation de vos données permettant d'améliorer les performances de votre e-commerce :


  1. Réduire l'abandon de panier : Si vous constatez un taux élevé, proposez des relances personnalisées ou des codes promo.


  2. Améliorer ses pages produits : Si certaines pages produits ont un faible taux de conversion, testez différentes descriptions, images ou options d'achat.


  3. Optimiser ses campagnes marketing : Investissez davantage dans les canaux qui génèrent du trafic qualifié et rentable.



Les outils Shopify pour suivre vos performances


Shopify propose une suite d'outils intégrés pour analyser vos performances, dont :


  • Tableau de bord Shopify : Une vue globale qui vous permet de suivre vos ventes, les sessions sur votre site, et votre taux de conversion en temps réel.


  • Rapports Shopify avancés (disponibles avec les plans supérieurs) : Accédez à des analyses détaillées sur les produits, les clients, les ventes et même les performances de vos remises et promotions.


La particularité de Shopify, est d'intégrer nativement de nombreuses applications tierces qui permettent de compléter intelligemment vos analyses pour optimiser vos process, meme financiers.


Ainsi, Shopify peut être connecté directement à votre logiciel comptable tel que Pennylane. Ceci permet de synchroniser automatiquement  avec Pennylane vos flux financiers générés dans Shopify. Vous allez ainsi pouvoir récupérer l'ensemble des données financières de votre activité : achats, encaissements, remises, retours, remboursements...


Et si vous avez également connecté Finthesis à Pennylane, vous allez pouvoir en quelques clics pousser vos analyses dans le détail pour identifier tous les points faibles et actions correctives à mener.




Pourquoi choisir Blendy pour optimiser vos performances Shopify ?


Avec plus de 12 ans d’expérience dans la digitalisation comptable et le e-commerce, Blendy, expert-comptable digital, est bien plus qu’un partenaire financier : c’est un allié stratégique pour booster votre succès.

Shopify et flux financiers expliqué par Blendy expert-comptable digital

Nous sommes spécialistes de la comptabilité pour les e-commerces qui travaillent sur Shopify et des intégrations financières qui boostent vos performances, telles que Pennylane, Stripe, GoCardless, Chargebee ou encore Finthesis.


Pour accompagner la croissance de votre e-commerce, nos experts vous accompagnent à travers différents services-conseil de pointe :


  • Interpréter vos données

    Nous vous aidons à lire et exploiter vos KPIs pour prendre les bonnes décisions au bon moment. Nous analysons avec vous vos indicateurs clés pour vous fournir des recommandations concrètes et actionnables facilement.


  • Intégrer des solutions adaptées

    Chaque boutique a ses spécificités. Nous nous assurons que votre boutique en ligne est correctement connecté avec l'ensemble des outils qui répondent spécifiquement à vos besoins business. De l’analyse avancée à la gestion comptable, nous nous assurons que vos outils se connectent pour créer un process financier fluide et à jour en temps réel.


  • Optimiser vos performances financières : Avec une meilleure visibilité sur vos chiffres, maximisez vos marges et réduisez vos coûts.



Vous l'aurez compris, analyser les performances de votre boutique Shopify est la clé pour rester compétitif et saisir toutes les opportunités de croissance. Avec les bons outils et un accompagnement adapté, vos données deviennent un véritable levier stratégique.


Prêt à passer à l’action ?

Contactez Blendy dès aujourd’hui pour transformer

votre boutique Shopify en machine à croissance.



Avec Blendy, expert-comptable digital profitez de tous les atouts de la comptabilité digitale pour accélérer votre process finance et développer votre entreprise.


Certifiés PennylaneDextQuickBooks et Stripe, nous accompagnons les entreprises du numérique, e-Commerce, ESN, SaaS, en France et à l'international.

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