Crisp

Crisp est une société française qui fournit une plateforme de communication en direct (live chat) conçue pour les entreprises.

Leur solution permet aux entreprises d'interagir en temps réel avec les visiteurs de leur site web, ce qui peut aider à améliorer le service client, à répondre aux questions des clients potentiels et à résoudre rapidement les problèmes.

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Crisp offre une variété de fonctionnalités au-delà du simple chat en direct, notamment la possibilité de collecter et de suivre les données des visiteurs, de gérer les conversations de manière collaborative au sein d'une équipe, d'automatiser certaines réponses et de créer des chatbots pour gérer des interactions courantes.

Leur objectif est de fournir une solution de communication moderne et conviviale pour aider les entreprises à mieux engager leurs clients en ligne.

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Outil puissant, la version gratuite vous permet même d'identifier les visiteurs de votre site en temps réel. Il permet également des les intégrer dans un CRM pour enrichir votre CRM actuel.

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